Le quiet quitting : un phénomène récent.
Le terme "quiet quitting" (démission silencieuse) a fait irruption dans le vocabulaire managérial ces dernières années. Loin d'être une simple mode, ce phénomène révèle une profonde transformation des relations au travail et constitue un véritable défi pour les fonctions RH. Quelles en sont les causes ? Quelles conséquences pour l’entreprise ? Que faire en tant que RH ? Décryptage et pistes d'action.
Qu'est-ce que le Quiet Quitting ?
Le quiet quitting, souvent traduit par "grande démission silencieuse", ne signifie pas démissionner au sens strict du terme. Il s'agit plutôt d'une forme de désengagement progressif. Les salariés concernés effectuent le strict minimum de leurs tâches, refusant d'aller au-delà de leurs obligations contractuelles.
Les causes du quiet quitting sont multiples.
Le burn out.
L'épuisement professionnel est un facteur déterminant. Les salariés se sentent surmenés et dévalorisés.
Le manque de reconnaissance.
Le sentiment de ne pas être reconnu à sa juste valeur pousse certains à réduire leurs efforts.
La perte de sens.
Lorsque les employés ne se sentent plus alignés avec les valeurs de l'entreprise ou ne voient pas l'intérêt de leur travail, ils peuvent être tentés de se désengager.
Le déséquilibre vie professionnelle / vie personnelle.
La recherche d'un meilleur équilibre de vie est une motivation importante pour de nombreux salariés.
Quelles sont les conséquences pour l'entreprise
Le quiet quitting a des conséquences directes sur la performance de l'entreprise :
- Baisse de productivité : La réduction des efforts entraîne une baisse de la qualité et de la quantité de travail produit.
- Augmentation de l'absentéisme : Les salariés désengagés sont plus susceptibles de s'absenter ou d'arriver en retard.
- Détérioration du climat social : Le quiet quitting peut créer un climat de méfiance et de démotivation au sein des équipes.
- Difficultés de recrutement et de fidélisation : Une entreprise confrontée au quiet quitting aura du mal à attirer et à retenir de nouveaux talents.
Quel est le rôle des RH face au Quiet Quitting ?
Les fonctions RH ont un rôle clé à jouer pour prévenir et lutter contre ce phénomène. Voici quelques pistes d'action :
- Améliorer la qualité de vie au travail : Mettre en place des politiques de télétravail, favoriser l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle, organiser des événements d'équipe...
- Renforcer la reconnaissance : Mettre en place des systèmes de reconnaissance individuels et collectifs, valoriser les réussites, communiquer régulièrement sur les objectifs de l'entreprise...
- Redonner du sens au travail : Aligner les objectifs individuels avec les objectifs de l'entreprise, favoriser la participation des salariés à la prise de décision, développer une culture d'entreprise forte...
- Développer une politique de formation continue : Investir dans la formation des salariés pour leur permettre d'évoluer et d'acquérir de nouvelles compétences.
- Mettre en place des entretiens réguliers : Organiser des entretiens individuels réguliers pour détecter les premiers signes de désengagement et apporter les réponses adaptées.
Quelles aides pour les RH ?
Avec Cérézy Consulting, je vous accompagne grâce à des formations et à des ateliers.
Voici des exemples de thèmes de formation :
- Qu'est-ce que le quiet quitting ? : Une formation de base pour comprendre les causes, les conséquences et les manifestations du phénomène.
- Les signaux faibles du désengagement : Apprendre à identifier les premiers signes de désengagement chez les collaborateurs.
- Les facteurs de motivation au travail : Explorer les différents facteurs qui motivent les salariés et les incitent à s'engager.
- Management bienveillant : Acquérir les outils pour développer un management plus humain et plus proche des collaborateurs.
- Qualité de vie au travail : Mettre en place des actions pour améliorer le bien-être des salariés au quotidien.
- Gestion du stress et du burn-out : Former les managers à identifier les signes de stress et à accompagner leurs équipes.
- Intelligence émotionnelle : Développer les compétences émotionnelles pour mieux comprendre et gérer les relations interpersonnelles.
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